Seth Godin'e Göre İzinli Pazarlama

Pazarlama alanında uluslararası ün kazanmış Seth Godin, izinli pazarlama (Permission Marketing) modelinin yaratıcısı olarak bilinir. Godin, pazarlamayı çekici ve değerli kılan birçok yenilikçi fikir geliştirmiş ve başarılı pazarlama stratejileri ile uluslararası alanda tanınmıştır.

İzinli pazarlama, bunu isteyen insanlar için heyecanlı, kişisel ve ilgili mesajlar taşıma ayrıcalığıdır. Bu yöntem, klasik kitle pazarlaması yöntemlerinin aksine, insanları fark ederek, onları tanıyarak ve saygı göstererek mesaj ulaştırır. Godin'in temel savı, müşteriye saygı gösterilen ve onun ilgisine uygun mesajların, dikkat çekme ve etkililik açısından çok daha başarılı olduğudur. “Dikkat toplamak” burada en önemli tamlamadır, çünkü eğer birisi dikkatini size yönlendiriyorsa bir firmanın en çok isteyebileceği ücret budur. Dikkat değerlidir. Birinin e-mailini ya da telefon numarasını almış olmak onun ilgilisini kazandığınız ve iznini aldığınız anlamına gelmez. Gerçek izin şu şekilde işler: kişiye mesaj atmayı durdurduğunuzda ya da etraftan kaybolduğunuzda, insanlar söylenmeye ve nerede olduğunuzu merak ediyorlarsa onların iznini kazanmış durumda olduğunuzu fark edersiniz. Bu ilişkiyi bir randevuya benzetebiliriz. İlk buluşmada direkt olarak bir şey satmak istemezsiniz karşınızdakine. Bu ayrıcalığı zamanla ve emek harcayarak kazanırsınız. Seth Godin’in dediğine göre yapılabilecekler bununla sınırlı değil.

Hikâye Oluşturun ve Onu İyi Aktarın

Bir ürünü iyi bir şekilde pazarlayabilmek için ve bu pazarlamanın başarıya ulaşabilmesi için iyi bir hikâye kurgulamalısınız. Kurguladığınız hikâye inandırıcı ve potansiyel müşterilerin yararına olmalıdır. Oluşturulan kurgu kişilere en iyi şekilde E-mail ve SMS ile ulaştırılabilir. Bu yöntem sayesinde müşterilerinize ilham kaynağı olabilir onlara onlarla yakından ilgilenerek yeni şeylere açık olduğunuzu gösterebilirsiniz.

Spesifik Olun ve Nokta Atışlarıyla Müşteri Kazanın

Genellikle tercih edilenin aksine net ve spesifik olmak müşterinizi size daha çabuk bir şekilde çekecektir. İzinli pazarlama yaparken seçeceğiniz kişilere özen gösterin. İlgi alanlarını, lokasyonlarını bildiğiniz kişilere her zaman daha iyi seçenekler sunabilir fırsatlarınızdan yararlandırabilirsiniz. Haftalık online bültenler ve ilgi çekecek bilgiler her zaman müşteri kazandırmayı kolaylaştırır. Müşterilerinize ulaşmak kadar ulaştığınız yöntem de oldukça önemlidir. Genel herkese gönderilmiş bir mesajdansa kişiye özel hissettirecek anlaşılır ve kişisel bir mesaj atmanız müşterinizin sadakatini kazanmanızda önemli bir rol oynayacaktır.

Müşterilerinizle Aranızı Açmayın

Müşterilerinizle sürekli olarak iletişim halinde olun. Böylelikle kendinizi unutturmayacak ve yakınlarında olduğunuzu hissettireceksiniz. Bu müşterileriniz farkında olmasa bile, sizin iyi bir pazarlama stratejisi yürüttüğünüzün göstergesidir.

Hiçbir zaman müşterilerinizden unutulmuş olmaya çalışın. İletişim halinde olan bir marka, her zaman müşterilerinin gözünde daha yüksek bir değere sahip olur. Fakat bu iletişim dozunu akıllıca ayarlamalısınız.

Spam Olma Riski

Spam gibi görülebilecek devamlılıkta mesaj atmak, müşterilerinizi sizden soğutur ve uzaklaştırır. Çok sık iletişim, markanız hakkında olumsuz izlenim yaratabilir. Bunun yerine, nitelikli, değer katıcı mesajlar göndererek müşterilerinizin ilgisini korumalısınız.

Mesaj sıklığına ve diline dikkat ederek attığınız her mesaj, sizi müşterileriniz için rakipleriniz arasında daha üst bir konuma yerleştirir. Buna dikkat ederek düzenlediğiniz izinli pazarlama stratejiniz başarıya kolay yoldan ulaşacaktır.

Farklı Düşünün ve Eğlenceli Olun

Yaptığınız ve sattığınız ürünler belki de sıkıcı olabilirler, ancak pazarlamanız öyle olmak zorunda değildir. Müşterinizin okuyabileceği keyifli, ilham verici mesajlar ileterek onların mesajlarınızı takip etmelerini sağlayabilirsiniz. Bunun devamında, ürünlerinizi almalarına yönelik mesajlar ulaştırarak kitlelerinizi yönlendirebilirsiniz.

Seth Godin’e göre, ürünler farklı ve yaratıcı bir şekilde tanıtılırsa, insanlar o ürüne ulaşmayı büyük bir arzuyla isteyeceklerdir. İnsanlar sıkıcı ve standart pazarlamadan bıkmış durumdadırlar; onları şaşırtacak, gülümsetecek ve ilham verecek içerikler isterler.

Apple Örneği

Buna en güzel örnek olarak Apple ürünleri gösterilebilir. Apple, bir ürünü tanıtırken ve müşterisine ulaştırırken, sağladığı en iyi deneyimi doğru sözcükler ve yaratıcı reklam stratejisiyle anlatabilir. Müşterileri, Apple’ın farklı bir şirkete olduğunu düşünür ve bu yüzden ürünlerini başka yerden değil de Apple’dan almak isterler.

Bu başarılı bir reklam stratejisi geliştirmenin en önemli adımlarından biridir. Eğer tüm bu adımlar dikkatli ve doğru bir şekilde uygulanırsa, bir pazarlama stratejisinin başarısız olması için hiçbir neden kalmaz.