İzinli Pazarlama Hakkında Bilinmesi Gerekenler
Pazarlama stratejileri tarih boyunca evrilmiştir. Geleneksel pazarlama, geniş kitlelere ulaşmaya odaklanırken, günümüzün pazarlaması daha kişiselleştirilmiş ve hedeflenmiş bir yaklaşım benimsemiştir.
Özellikle teknolojinin gelişmesiyle beraber, genel pazarlama yöntemlerinin yerine "izinli pazarlama" adı verilen yeni nesil bir strateji önem kazanmıştır. İzinli pazarlama, müşterinin onayıyla, onun istediği ve ilgilendiği konular hakkında mesaj gönderme yöntemidir.
İzinli Pazarlamanın Temel İlkesi
İzinli pazarlama, karşılıklı güven ve iletişime dayanan bir ilişkiye kurmak esasına dayanır. Müşteri bilgilerini gönüllü olarak paylaştığı için, işletme o müşterinin taleplerini ve ilgi alanlarını daha iyi anlayabilir.
Veri Toplama ve Kategorilendirme
Müşterilerinizden izinli pazarlama kapsamında şu bilgileri toplayabilirsiniz:
- Telefon numarası
- E-mail adresi
- İlgi alanları
- Satın alma davranışları
- Yaşanılan bölge
- Ürün kategorilerine ilgi
Hedeflenmiş Mesajlaşma
Toplanan veriler sayesinde müşterilerinize daha uygun ve çekici mesajlar gönderebilirsiniz. Örneğin, spor ürünlerine ilgi duyan birine sadece spor ürünleri hakkında bilgi gönderilebilir.
SMS ve e-mail genellikle bu amaçla kullanılır, ancak sosyal medya ve push bildirimleri de izinli pazarlama kanalları olabilir.
Müşterileri İzinli Pazarlamaya Davet Etme
Sadık müşteriler doğal olarak izinli pazarlama listenize katılmak isteyebilirler. Ancak yeni müşterileri bu listeye dahil etmek için şu yöntemleri kullanabilirsiniz:
- Özel indirimler ve promosyonlar sunma
- Eksklusif erken erişim teklifleri
- Sadakat programı avantajları
- Ücretsiz kargo veya hediyeler
- VIP müşteri ayrıcalıkları
Bu teşvikler, müşteri katılımını artırır ve uzun vadeli ilişkiler kurmaya yardımcı olur.
İlk İzni Almak Neden Önemli?
Bir müşteri ilk kez izin verdiğinde, işletmenizin müşterisiyle ilişkisinin başlangıcıdır. Bu ilk adımı doğru atmak, gelecekteki tüm iletişim için ton belirler. Pozitif bir deneyim, müşterinin uzun vadede sadık kalmasını sağlar.
İzinli Pazarlamanın Şirkete ve Müşteriye Faydaları
Kullanıcı ile satıcıyı bir araya getiren bu yöntem sayesinde alışverişin iki tarafı da memnun bir şekilde alışverişlerini tamamlarlar.
İzinli pazarlama satıcılara büyük faydalar sağlar. Geniş bir kitle yerine nokta atışı şeklinde yapılan pazarlama sayesinde tek tek alıcılar hedef alınır. Böylece daha stabil ve yüksek satışlar elde edilir. Reklamlar ihtiyacı ve isteği olan alıcılara ulaşır. Boşa gönderilen SMS ve mail trafiği olmaz, böylece pazarlama bütçesi daha yerinde ve etkili olarak kullanılır. SMS ve mailler müşterinin isteği doğrultusunda atıldığı için müşteri abonelikten ve marka kullanımından soğumaz aksine fırsatlar ve kampanyalar marka bağlılığını artırır.
Potansiyel müşteri bulmak içinde önemli olan izinli pazarlama yöntemi müşterinin satıcıya ulaşıp ürünlerini değerlendirerek satın almasına fırsat sağlar.
Müşteri için izinli pazarlamanın faydaları da oldukça fazladır. Rastgele sizi gün içinde oyalayacak pazarlama mesajları yerine doğrudan sizin ilginize yönelik pazarlama mesajları alırsınız. Böylece alacağınız veya almayı planladığınız ürünler hakkında bilgiler alırsınız. İlgi alanlarınıza göre şekillenen bu ürün mesajları sayesinde size, satın alımlarınızda yararlı olacak kuponlar, satın alma kodları ve davetiyeler gönderilir.
Artık ilgi duymadığınız ve aboneliğinden çıkmak için başvurduğunuz ürünler hakkında bilgi mesajları almamayı tercih edebilir istediğinizde yeniden bu hizmeti açarak kullanabilirsiniz. Böylece gereksiz yere rahatsız edilmez dilediğiniz mesajı alırsınız.
SMS ile müşterilerinize ulaşın
Ücretsiz hesap açın, 100 SMS kredisi ile hemen test edin.
Hemen Ücretsiz Başla
14 Kasım 2015