Ana içeriğe geç

newspaper Sıkça Sorulan Sorular

Merak ettikleriniz

Toplu SMS, SMS API, OTP SMS, e-İmza ve İYS hizmetlerimiz hakkında en çok merak edilen soruları ve yanıtlarını bir araya getirdik.

Sıkça Sorulan Sorular

Toplu SMS, SMS API, OTP, e-İmza ve İYS hizmetlerimize ilişkin en çok merak edilen soruları ve yanıtlarını aşağıda bulabilirsiniz.

SMS Gönderimi

Toplu veya tek tek SMS göndermek için hesabınıza giriş yapıp sol menü çubuğundan SMS Gönder butonuna basıp, alıcıları ve mesaj metninizi hazırlayıp gönderim yapabilirsiniz.

SMS gönderim panelinde, raporlar menüsü altından göndermiş olduğunuz mesajların raporlarını takip edebilirsiniz.

SMS gönderim paneli üzerinden veya SMS API’miz yardımıyla randevu, hatırlatıcılar gibi ileri tarihli olarak kurgulanıp, vakti geldiğinde SMS iletimini SMS gönderme platformumuz üzerinden yapabilirsiniz.

7 boy SMS'e kadar birleştirilmiş uzun SMS (1071 karaktere kadar) gönderim yapabilirsiniz.

155 karakter ile İngilizce, 150 karakter ile Türkçe SMS veya 65 karakter ile Çince, Rusça, Arapça Azerice, İspanyolca, Fransızca ve Almanca dahil tüm dünya dillerinde Unicode SMS gönderimi yapabilirsiniz.

11 karakteri aşmadan, marka isminizi içeren gönderici kimliği kullanabilirsiniz.

Kullanıcı paneliniz üzerinden kullanıcı bilgilerinizi tek tek girebilir veya excel dosyanızı yükleyerek kullanıcı listenizi aktarabilirsiniz.

SMS şablonları oluşturup, gönderim aşamasında bu şablonları kullanabilirsiniz.

OTP SMS & Güvenlik

Tek kullanımlık şifre mesajları, hesap güvenliğini ve kullanıcı doğrulamayı artıran bir özelliktir. Entegrasyon hakkında bilgi almak için SMS API sayfamızı inceleyebilirsiniz.

SMS API aracılığı ile gönderilen tek mesaj uzunluğuna sahip, ileri bir tarihte gönderilmeyen ve tek alıcıya sahip mesajlar OTP mesajı olarak değerlendirilerek, önceliklendirilerek iletilir.

Hayır, sadece almış olduğunuz SMS paketinin ücretini ödersiniz.

Detaylı bilgiye gerekli evraklar bölümünden ulaşabilirsiniz.

API & Entegrasyon

Entegrasyon birden fazla yazılımın birbiriyle iletişime geçmesine denir, kullandığınız yazılımlara SMS entegrasyonu yapmak için SMS API bölümüne göz atabilirsiniz.

SMS API, her programlama dili ile uyumludur.

Kullanıcılarınızın hesap güvenliğini artırmak için OTP tek kullanımlık şifre mesajları gönderebilirsiniz.

Rapor API veya web kancaları (webhook) ile gerçek zamanlı olarak raporları alabilir veya gönderimin takibini kullanıcı paneliniz üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.

Hayır, sadece kullanmış olduğunuz SMS paketinin ücretini ödersiniz.

Hesap, Ücretlendirme & Regülasyon

Türkiye’deki abonelere SMS gönderecekseniz Toplu SMS Fiyatları sayfamızı inceleyebilirsiniz. Diğer ülkelere gönderim ücretlerini incelemek için Yurt Dışı SMS Fiyatları sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Hayır, SMS ücreti hariç herhangi bir ücret ödemeniz gerekmez.

Türkiye yönüne yapılan gönderimlerde ulaşmayan SMS'ler hesabınıza iade edilir.

Detaylı bilgiye gerekli evraklar bölümünden ulaşabilirsiniz.

Hayır, Toplu SMS gönderimi yapmak yasak değildir, fakat bazı regülasyonlara uymak gerekir, destek ekibimiz bu regülasyonlara uymanız için sizi yönlendirecektir.

Ticari elektronik ileti içeriğinin, alıcıdan alınan onaya uygun olması gerekir. Kısa mesaj gibi sınırlı alanlar kullanılarak gönderilen ticari elektronik iletinin içeriğinde; **tacirler için MERSİS numarasına, esnaflar için ise adı ve soyadı ile T.C. veya vergi kimlik numarasına yer verilir.** Hizmet sağlayıcı, bunlara ek olarak marka veya işletme adı gibi kendisini tanıtan diğer bilgilere yer verebilir.
Ticari elektronik iletide, elektronik iletişim aracının türüne bağlı olarak hizmet sağlayıcının telefon, faks, kısa mesaj numarası ve elektronik posta adresi gibi erişilebilir durumdaki iletişim bilgilerinden en az birine yer verilir.
Ticari elektronik iletinin niteliği içeriğinden açık bir biçimde anlaşılamıyorsa tanıtım, kampanya ve bilgilendirme gibi niteliği belirleyici bir ibareye yer verilir. Bu ibare; kısa mesaj yoluyla gönderilen iletilerde iletinin başlangıcında belirtilir.
Ticari elektronik iletide indirim ve hediye gibi promosyonlar ile promosyon amaçlı yarışma veya oyunlar olması halinde bu husus iletide açıkça belirtilir.

SMS servisimiz ile ilgili tüm sorularınız için sitede bulunan canlı destek üzerinden, telefon veya e-posta ile 7/24 teknik destek ve satış departmanımıza ulaşabilirsiniz.

Satıştan operasyona, ilk sorudan uzun vadeli kullanıma kadar erişilebilir ve tutarlı bir iletişim deneyimi sunuyoruz.

Süreç boyunca hızlı geri dönüş, net yönlendirme ve sahiplenme duygusunu koruyan bir ekip yapısıyla çalışıyoruz.

7/24 Destek Icon 7/24 Destek

Teknik sorulardan operasyonel ihtiyaçlara kadar telefon, e-posta ve canlı destek kanallarımızla erişilebilir kalırız.

Tecrübeli Kadro Icon Tecrübeli Kadro

13 yılı aşan sektör deneyimimizle kurumsal iletişim süreçlerinde nerede hız, nerede kontrol gerektiğini biliyoruz.

Kaliteli Hizmet Icon Kaliteli Hizmet

Teslimat sürekliliği, öngörülebilir operasyon ve tutarlı hizmet kalitesi için süreçlerimizi aynı disiplinle yürütürüz.

Çözüm Odaklı Icon Çözüm Odaklı

Sorunu yalnızca cevaplamaz, iş akışınıza en uygun çözümü birlikte netleştiririz. İşinizi kendi işimiz gibi sahipleniriz.

İlk mesajınızı
göndermeye hazır mısınız?

iletiMerkezi ile işletmenizin iletişim stratejilerini güçlendirmenin
ve müşteri memnuniyetini artırmanın keyfini çıkarın.

Ücretsiz Dene