SMS, 1990’lı yılların başında hayatımıza girmeye başlamış, kısa notlar halinde yazılabilen ve telefonlar arasında gönderilebilen mesajlardır. Elbette 90’lı yıllarda cep telefonlarının SMS alıp gönderebilmeleri onların ekstra birer özellikleriydi.
SMS (Kısa Mesaj Servisi), 1990’ların başında cep telefonlarına eklenen bir özellikten başlayarak, günümüzün en güçlü iletişim araçlarından birine dönüşmüştür. İlk zamanlarda aramalardan sonra gelen ikinci bir özellik olmasına rağmen, SMS zamanla belki de cep telefonlarının en çok kullanılan işlevi haline geldi.
SMS sadece kişisel iletişim aracı olarak kullanılmakla kalmadı; işletmeler, hükümetler ve kuruluşlar da bu güçlü ve güvenilir kanalı pazarlama, bilgilendirme ve müşteri hizmetlerinde aktif olarak kullanmaya başladılar.
SMS’in 160 karakterlik sınırının ardında ilginç bir tarih yatmaktadır. 1985 yılında GSM (Global System for Mobile Communications) standartlarını geliştiren Friedhelm Hillebrand, SMS sisteminin karakter limitini belirlerken pratik araştırmalar yaptı.
Hillebrand, iyi yazılmış paragrafları analiz ederek, çoğu iyi formasyon mesajın 160 karakteri aşmadığını gözlemledi. Aynı zamanda eski Telex sistemlerinde de kullanıcıların 150-200 karakter arasında mesaj gönderme eğiliminde olduğunu fark etti.
160 karakterlik sınır, uydu haberleşme kapasitesinin de sınırlı olması nedeniyle teknik bir gereklilik idi. Ancak Hillebrand, bu sınırlamanın insanlar için yeterli olduğunu kanıtlayabildi ve bu standart GSM tarafından kabul edildi.
SMS’in açılımı olan Small Message Service bir diğer deyiş ile Kısa Mesaj Servisi adı da tam olarak bu 160 karakter sınırından dolayı verilmiş bir isimdir.
Günümüzün hızlı yaşam temposunda, kısa ve net iletişim önemli hale gelmiştir. Sosyal medya platformları (Twitter, Instagram) ve haber siteleri de bu eğilimi kanıtlar: İnsanlar uzun metinlerden ziyade kısa, öz ve ilgi çekici içeriği tercih ederler.
SMS’in 160 karakterlik sınırı, aslında bu eğilime biraz önce başladığını göstermektedir. Kısa mesajlar iş dünyasında ve günlük iletişimde oldukça etkili olmuştur.
SMS, gelişmiş ülkelerde ve gelişmekte olan ülkelerde eşit derecede yüksek kullanım oranına sahiptir. Dünya çapında milyarlar insan SMS’i günlük olarak kullanmakta, işletmeler müşteri iletişiminde SMS’i önemli bir kanal olarak görmektedir.
Bu yaygınlık, SMS’in teknolojik gelişmelere rağmen hala geçerliliğini ve etkinliğini koruduğunu göstermektedir.
Türkiye’de milyonlarca kişi aktif olarak cep telefonu kullanmaktadır. Bu geniş kullanıcı tabanı, SMS üzerinden pazarlama yaparken muazzam bir potansiyel sunar. Yaş, coğrafi bölge ya da sosyoekonomik durum fark etmeksizin çok geniş bir kitleye ulaşabilirsiniz.
SMS, diğer dijital pazarlama kanallarına kıyasla en yüksek açılma oranlarından birine sahiptir. Gönderilen SMS mesajlarının %98’i okunmaktadır - bu, e-posta ve sosyal medya reklamlarından çok daha yüksektir.
SMS pazarlaması, geleneksel pazarlama yöntemlerine kıyasla düşük maliyetlidir. Toplu SMS göndermek, binlerce müşteriye anında ulaşmanın en ekonomik yoludur.
SMS kampanyaları hemen sonuç verir. Gönderilen bir SMS saniyeler içinde alıcıya ulaşır ve okunur.
Düzenli ve kişiselleştirilmiş SMS mesajları, müşteri sadakatini artırır ve uzun vadeli ilişkiler kurmaya yardımcı olur.
Ücretsiz hesap açın, 100 SMS kredisi ile hemen test edin.
Pazarlama
Geçtiğimiz her gün mobil dünya bir adım ileri giderek piyasayı yeni ürünlerle geliştiriyor. Her yeni çıkan ürün beraberinde getirdiği yenilikler sayesinde birçok sektörü geliştiriyor ya da yeni sektörlerin kapısını açıyor.
Devamını oku
Pazarlama
Bütünleşik pazarlama, var olan her alanda müşteriye ulaşımı ve reklam kampanyalarını yönetirken markanızda var olan her pazarlama aracının bu yönde kullanılmasını öngören bir pazarlama biçimidir.
Devamını oku
Pazarlama
Mobil kullanım günümüzde birçok taşınabilir elektronik cihazla birlikte en üst seviyeye ulaşmış durumda. Gelecek 10 yıl içerisinde oldukça ilginç cihazlar göreceğimiz kesin. Daha şimdiden giyilebilir teknolojinin vardığı nokta görülebilir derecede bilimkurgu filmlerinden bize ulaşmış gibi gözüküyor.
Devamını oku